Потеря профиля

Вы потеряли свой аккаунт? Если к вашему игровому аккаунту была привязана почта или аккаунт соц.сетей, то есть возможность восстановить его самостоятельно. Для этого зайдите в игру, откройте главное меню и нажмите кнопку настроек - пункт "Привязка", далее введите логин/пароль от вашего профиля и он откроет ваш аккаунт.

Если в вашем профиле не было привязки, то напишите в тех.поддержку. Обязательно укажите данные вашего утерянного профиля (игровой ник, уровень и ID). 

Да, Вы начинаете игру с первого уровня. Данные не копируются, когда Вы переходите на другой сервер.